Nous traitons commandes comme d’habitude – nos livraisons ne vont pas changer. Cliquez ici pour plus d’information.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez la page d’un produit ou lorsque vous l’achetez.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE VOUS COLLECTONS 

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations de votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies présents sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons des informations sur les pages que vous naviguez ainsi que les produits que vous consultez, les sites Internet ou les mots clés utilisés pour trouver notre site, ainsi que les informations liées à la manière dont vous interagissez avec notre site. Ces informations collectées automatiquements sont référées en tant que “Information de l’appareil”.

Nous collectons les informations de l’appareil en utilisant les moyens suivants : 

  • “Cookies” : Il s’agit de fichiers de données installés sur votre appareil et qui contient souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d’information sur les cookies nous vous conseillons de visiterhttps://www.allaboutcookies.org/fr/.
  • “Fichiers Journaux” : Ils suivent votre mouvement sur notre site et collectent certaines informations comme votre adresse IP, votre navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, vos page de renvoi et de sorties et vos horodatages. 
  • “Balises HTML”, “Balises” et “Pixels” : il s’agit de fichiers électroniques utilisés pour recueillir des informations liées à la façon dont vous utilisez le site. 

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou lorsque vous tentez d’effectuer un achat sur notre site, nous collectons certaines informations incluant votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéro de cartes bancaires), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont référées en tant que ”Informations de commande”. 

Lorsque nous mentionnons “Informations Personnelles” dans cette politique de confidentialité, cela implique les Informations de l’appareil ainsi que les Informations Personnelles. 

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions suffisantes et nous suivons les meilleures pratiques trouvées dans cette industrie pour qu’elles ne soient ni perdues, utilisées de manière inappropriées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites. 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons vos Informations de commande afin de pouvoir générer votre commande placée par notre site (cela inclut le traitement de votre paiement, l’organisation de votre livraison ainsi que la production de votre facture et/ou de votre confirmation de commande). De plus, nous utilisons vos informations de commande pour : 

  • Communiquer avec vous 
  • Vérifier nos commandes afin de détecter les activités frauduleuses
  • Vous partager des informations ou publicités liées à nos produits et services, en fonction des préférences que vous nous avez transmises. 

Nous utilisons vos Informations de l’appareil afin de nous aider à détecter les activités frauduleuses (en particulier votre adresse IP), et de manière générale afin d’améliorer et d’optimiser notre site (par exemple, en générant des statistiques montrant la manière dont nos clients utilisent notre site, et en étudiant le succès de nos opérations marketing et publicitaires). 

PARTAGE DE  VOS INFORMATIONS PERSONNELLES 

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre site Internet - vous pouvez vous référer à la politique de confidentialité de Shopify ici :https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics qui nous permets de comprendre comment nos clients utilisent notre site - vous pouvez vous référer à la politique de confidentialité de Google ici :https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Anaytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Notre site pourra parfois contenir des liens directs vers les sites Internet de nos tiers. Veuillez noter que si vous suivez l’un de ces liens, ces sites Internet appliqueront des politiques de confidentialité différentes et nous ne pourrons pas en être tenus responsables. Lorsque vous quittez notre site, nous vous conseillons vivement de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez. 

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE 

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative («NAI») :http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées en suivant les liens suivants:

Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collection des données lorsque nous voyons un signal DO NOT TRACK de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez commande sur le site), ou afin de continuer toute activitée légitime listée ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES 

Lorsque vous passez votre commande par notre site, nous conserverons vos Informations de commande à moins que vous nous demandiez des les supprimer. 

CHANGEMENTS 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER 

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@laurajameshome.com ou par courrier à l’adresse suivante :

7 Horseshoe Park, Pangbourne, Berks, RG8 7JW

 

JOIN THE LAURA JAMES VIP CLUB!