Alertes

QUI EST « NOFRAUD » ?

NoFraud est une solution de prévention de la fraude avec laquelle Laura James s'est associée. Ils contrôlent les transactions pour le compte des entreprises et les alertent s'ils constatent qu'une transaction présente un risque élevé de fraude. Cela permet de protéger les clients contre l'utilisation non autorisée des cartes de crédit et les entreprises contre les rétro facturations liées à la fraude.

Pourquoi est-ce que je reçois un e-mail, un appel ou un message texte pour confirmer une transaction ?

Vous avez reçu un e-mail/appel/message texte d'alerte parce que votre transaction présentait des caractéristiques d'achat irrégulières et/ou un risque élevé. Laura James veut confirmer que la transaction a été effectuée par le titulaire de la carte autorisée.

Après avoir confirmé la transaction, dois-je faire autre chose ?

Après avoir confirmé la transaction, vous n'avez rien d'autre à faire, sauf si un analyste des fraudes vous a demandé de fournir des informations supplémentaires.

NoFraud me demandera-t-il un jour de fournir mes informations personnelles ?

NoFraud ne vous demandera jamais de fournir votre numéro de carte de crédit complet, votre numéro de sécurité sociale ou toute autre information personnelle.

Ma commande sera-t-elle retardée ?

Dès que votre réponse sera reçue, votre commande sera traitée.

Je n'ai pas effectué la transaction et personne n'a eu accès à ma carte de crédit. Que dois-je faire maintenant ?

Après avoir confirmé que la transaction n'a pas été autorisée, nous vous recommandons de contacter votre société de carte de crédit et de l'informer que votre carte a été compromise. Vérifiez les dernières transactions effectuées sur votre compte pour vous assurer qu'il n'y a pas d'autre activité frauduleuse à signaler. Votre institution financière suspendra probablement tous les achats futurs sur le compte compromis et en émettra un nouveau pour une utilisation ultérieure.

Comment puis-je en savoir plus sur NoFraud ?

Vous pouvez visiter leur site web à l'adresse nofraud.com