Information pour nos clients (Covid-19)

Nous souhaitons informer nos clients que malgré les récentes décisions gouvernementales britanniques nous allons traiter vos commandes comme d'habitude.
Vous pouvez donc continuer vos achats en ligne car nos livraisons ne vont pas changer.

Nos pensées se dirigent sur toutes les personnes affectées, et tout le personnel travaillant de front inlassablement. Nous vous ferons part de tout changement si nécessaire.

Bien que nous traitons vos commandes comme d'habitude, la santé et la sécurité de nos clients ainsi que de nos collègues est notre priorité. Nous pensons qu'il est impératif de pouvoir aider à réduire la transmission du COVID-19.

La plupart de nos équipes chez Laura James travaillent donc à la maison. Il nous est important de fournir à chacun de nos employés la flexibilité dont ils ont besoin pour travailler et organiser leur vie autour de ce changement.

Notre entrepôt est ouvert et opérationnel, cependant des mesures strictes sont en place pour réduire le risque de transmission. Nous avons suivi les guides fournis par la NHS (système de santé Britannique), et nous avons écouté les conseils des services de santé afin de protéger notre équipe, modifier les horaires de travail, et fournir le matériel de protection nécessaire.

Vous pouvez contacter notre service client si vous souhaitez en savoir plus sur votre commande, ou sur la façon dont nous protégeons nos équipes, par email sur customercare@laura-james.co.uk.